آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها HyperD عبر هذا الموقع (hyperd.app)، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. تشمل هذه السياسة الموقع فقط، أما منتجاتنا مثل HyperD Recover فتُقدَّم بموجب اتفاقيات مستقلة مع عملائنا تحدد طريقة التعامل مع بياناتهم.
من نحن
HyperD شركة تقنية تبني حلولاً للأعمال، وتعمل مع عملاء في فرنسا والمملكة العربية السعودية. وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. يمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل في الموقع، أو بالاتصال أو واتساب على الرقم +33 7 49 00 76 33.
البيانات التي نجمعها
- ما ترسله لنا عبر نموذج التواصل أو طلب العرض التجريبي: الاسم، والجهة، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والموضوع أو عدد الفروع الذي تختاره، ونص رسالتك.
- مع كل رسالة: الصفحة واللغة التي أُرسلت منها، وتاريخ الإرسال ووقته.
- بيانات تقنية تصل إلى خوادمنا مع كل زيارة: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب. نستخدمها لتشغيل الموقع وحمايته.
لا نطلب أي بيانات حساسة، ونرجو عدم إدراجها في رسالتك.
لماذا نستخدمها
- للرد على رسالتك، وترتيب العرض التجريبي، ومتابعة طلبك.
- لتشغيل الموقع وحمايته، ومن ذلك منع الرسائل المزعجة (خمس رسائل كحد أقصى من كل عنوان كل عشر دقائق).
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.
للزوار في الاتحاد الأوروبي: نستند في ذلك إلى اتخاذ الخطوات التي تطلبها منا قبل أي تعاقد محتمل، وإلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وحماية الموقع.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تتبّع، ولا يعرض إعلانات. وحتى يعمل كتطبيق دون اتصال بالإنترنت، قد يحتفظ بنسخة من الصفحات في متصفحك، ويمكنك حذفها متى شئت من إعدادات المتصفح.
الخدمات التي نعتمد عليها
- Google Cloud: يستضيف الموقع ويحفظ رسائل النماذج، في منطقته بالدوحة (قطر).
- Cloudflare: يوصل الموقع إلى زواره ويحميه من الهجمات.
- Google Fonts: يوفّر الخطوط، ويحمّلها متصفحك مباشرة من Google.
- واتساب (Meta): إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة به.
تعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنا أو وفق شروطها الخاصة، مع ضمانات مناسبة عند نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالرسائل طالما احتجنا إليها لمعالجة طلبك وما يتبعه من تعامل، ثم نحذفها. وتُحذف سجلات الخوادم تلقائياً بعد مدة قصيرة (نحو 30 يوماً).
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك أن تطلب:
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها،
- تصحيحها،
- حذفها،
- الاعتراض على استخدامها أو تقييده،
- سحب موافقة سبق أن منحتها.
لتقديم طلب، تواصل معنا عبر الوسائل المذكورة أعلاه، وسنرد خلال شهر. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات: اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) في فرنسا، أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية.
أمن البيانات
نحمي البيانات باتصالات مشفّرة (HTTPS)، وصلاحيات وصول محدودة، واستضافة على بنية سحابية آمنة. لا توجد وسيلة آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية بياناتك ومعالجة أي مشكلة بسرعة.
الأطفال
هذا الموقع موجّه للأعمال وليس للأطفال، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ أعلى الصفحة آخر إصدار. وسنعلن عن أي تغيير مهم على هذا الموقع.